Anfitrione Lab Roma 2025 – Comunicazione Efficace, negoziazione, persuasione e basi di Public Speaking

Q: Obiettivi

Questo appuntamento è dedicato a “ Comunicazione Efficace, negoziazione, persuasione e basi di Public Speaking.” Il corso è gratuito, basta acquistare il contenuto a costo zero inserendo i propri dati, e seguire le istruzioni del voucher che ti arriverà via e-mail.

Descrizione corso

La CNA di Roma, in collaborazione con Different Academy e il contributo della Camera di Commercio di Roma, promuove un ciclo webinar formativi volto ad

accrescere e trasmettere l’identità dell’accoglienza romana ed il bagaglio di competenze delle imprese del commercio e della sua lunga filiera, (includendo quindi anche i settori come la ristorazione, intrattenimento e ricettività).

Pensa a quante volte ti sei detto “se avessi usato le parole giuste” Oppure “se avessi capito cosa intendeva il mio interlocutore” o ancora “se le mie emozioni non avessero preso il sopravvento”…trasmettere il messaggio nel modo giusto per gli interlocutori a cui lo rivolgi, apprenderai tecniche e modalità per comunicare efficacemente e persuadere riconoscendo gli stili comunicativi degli altri. Imparerai a riconoscere te stessi, riconoscere gli altri ed entrare in empatia con chiunque tu voglia comunicare per raggiungere obiettivi condivisi.

Obiettivi

Questo appuntamento è dedicato a “Comunicazione Efficace, negoziazione, persuasione e basi di Public Speaking.” Il corso è gratuito, basta acquistare il contenuto a costo zero inserendo i propri dati, e seguire le istruzioni del voucher che ti arriverà via e-mail.

Programma

Anfitrione Lab Roma 2025 – Una comunicazione efficace è essenziale per il successo di qualsiasi attività orientata al cliente. Ogni cliente avrà il proprio stile di comunicazione e una risposta emotiva al contatto con il personale che lo assiste. Per comunicare efficacemente, il personale che accoglie il cliente deve capire come adeguarsi a questi diversi stili ed emozioni prima di poter affrontare i problemi del cliente. Questo corso spiega come adeguarsi ai diversi tipi di comunicazione e identificare le emozioni comuni che i clienti provano.

Imparerai a riconoscere te stesso, riconoscere gli altri ed entrare in empatia con chiunque tu voglia comunicare per raggiungere obiettivi condivisi.

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0,00€

949 disponibili

Livello	Tutti

Anfitrione Lab Roma 2025 – Comunicazione Efficace, negoziazione, persuasione e basi di Public Speaking

Corso Lavoratori Rischio Basso (8h) (e-Learning)

Trend e New Skill della Comunicazione – evento finale

Corso Aggiornamento RLS – sotto i 50 dipendenti – (4h) (e-Learning)